Viele Dienstleistungen der Stadtverwaltung und der Technischen Betriebe sind mittlerweile unter rorschach.ch/online-schalter elektronisch und damit unabhängig von Schalteröffnungszeiten durchgehend verfügbar. Vieles lässt sich auch telefonisch erledigen. Auf der Homepage der Stadt sind die Nummern aller Abteilungen aufgeschaltet. Vor dem Gang ins Rathaus lohnt sich in der Regel ein Anruf. Denn gerade für Berufstätige sind die ordentlichen Schalteröffnungszeiten nicht optimal. Und wer will schon einzig wegen eines Behördenganges extra frei nehmen.

Aus diesem Grund waren die Büros bisher jeweils montags länger geöffnet, und zwar bis 18.00 Uhr. Um den Service für die Kundinnen und Kunden zu erhöhen, hat der Stadtrat die Schalteröffnungszeiten für die Stadtverwaltung und die Technischen Betriebe an zusätzlichen Randzeiten erweitert, vorerst im Sinne eines Versuches. Am Freitag öffnen die Türen nun bereits ab 07.00 Uhr durchgehend bis 14.00 Uhr. So ist der Besuch im Rathaus auch mal vor der Arbeit oder über Mittag möglich. Der Stadtrat wird nach einem halben Jahr überprüfen, ob die erweiterten Öffnungszeiten einem Bedürfnis entsprechen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Für das neue Betreibungsamt Region Rorschach (siehe separate Box) und das Sozialamt gelten abweichende, auf deren Bedürfnisse abgestimmte Schalteröffnungszeiten. Diese sind auf der städtischen Homepage zu finden.

Bei Bedarf und nach vorgehender Vereinbarung sind Termine aber auch ausserhalb der ordentlichen Öffnungszeiten möglich, grundsätzlich zwischen 07.00 und 19.00 Uhr.