Das Bedürfnis der Strombezügerinnen und -bezüger, jederzeit einen Überblick über ihre Rechnungs-, Verbrauchs- und Stammdaten haben, ist bekannt. Die Antwort der TBR ist das Kundenportal, das sie im März dieses Jahres aufgeschaltet haben. Das Portal bietet folgende Funktionen:

• Rechnungen, Verträge und laufende Kosten einsehen
• Energie- und Wasserverbrauch anzeigen und vergleichen
• Zählerstände direkt online erfassen
• Umzug melden
• persönliche Daten selbständig verwalten
• gewünschtes Stromprodukt wählen

Um von diesen Vorteilen profitieren zu können, braucht es eine einmalige Registrierung. Dafür benötigen Sie eine Rechnung der TBR, aus welcher die Kunden- und Rechnungsnummer ersichtlich ist. Der Rest ist ganz einfach:

1. Öffnen Sie den folgenden Link:
   https://kundenportal-tbr.rorschach/login
   
   oder laden Sie im App Store oder in Google Play die App „TB Rorschach“ herunter
   
   
2. Erstellen Sie ein Benutzerkonto mit folgenden Daten
   – E-Mail-Adresse und Passwort
   – Kunden- und eine Rechnungsnummer

Um das Kundenportal vollumfänglich nutzen zu können, muss bereits ein Smart Meter installiert sein. Das ist in rund 85 % der Haushaltungen bereits der Fall.

Haben Sie Fragen zum Thema? Der Kundendienst der TBR steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Technische Betriebe Rorschach
Kundendienst
071 844 22 22
infotb@rorschach.ch